一、声音时断时续

检查电池：

电池时间久了会腐蚀。腐蚀的电池表面会有一层粉状物，影响到电池的接触，换一块新电池，并用棉花蘸点酒精将电池、电池仓擦干净。有时候，电池的电压不足，应该换新电池。有时候，电池仓受潮，也会引起声音时断时续，将电池仓晾干或吹干即可。

检查耳模：

耳模受潮、耳模倒声管扭曲，导致管内的阻尼器因潮湿或尘埃阻塞了导声管，当头部活动时，会出现声信号时断时续；

检查开关接触：

有时尘埃或棉丝会嵌进开关缝隙中，轻轻地来回拨动开关也许能解决问题。

检查导线:

如果是盒式助听器，用拇指和食指夹住导线来回将导线从头至尾搓捻一遍，如果发现某一部位出现了时断时续的话，就需要更新导线。

二、音量减轻

音量位置是否正确；

是否由于潮湿问题。耳背式助听器、耳模或导声管因冷凝或出汗而出现潮气积累，可用鼓气球吹干；

电池电压不足，换一块新电池；

耳道耵聍太多；

助听器的增益检测正常，而用户感觉声音轻，则可能是听力减退了，可再让用户查一次听力。

三、不能编程

检查电池，如果因为电池品质不良或电量不足，则应立刻更换电池；

检查编程线和编程扁线，看是否为接触不良，包括与HIPRO、助听器的连接，解决办法是重新连接或更换；

检查编程器HIPRO与电脑的连接，如果电脑检测不出HIPRO，则应重新连接；

检查软件版本是否该升级了，因为在老版本里可能读取不到新机器型号的数据，导致不能编程，解决方法是更新软件；

排除以上问题仍然不能编程，则怀疑助听器芯片是否出现故障，应送到厂家检查。

四、失真或噪声

检查微调是否调在合适位置；

检查电池；

检查出盛大道是否有堵塞或滤音塞缺损等（有些耳钩中有滤音塞）。

五、耗电大

回忆使用情况，看是否经常开、关助听器，经常调节音量或喜欢把音量开在交大的位置，如果是这样，耗电大是正常的；

检查电池，如果因为电池品质不良应更换电池；

电池使用不当，正极贴片撕下后，应让电池与空气中的氧气充分接触5~10分钟，电量充足才能使用得长久；助听器内部元件受潮腐蚀，应送厂家维修。

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